Faites nous confiance pour vous accompagner

À tout moment de la vie, chacun d’entre nous peut avoir besoin d’aide et de soins à domicile.

Chez Serenis, nous offrons de l’assistance couvrant une période adaptée à votre besoin, allant jusqu’à une prise en charge complète 24h/24 et 7 jours/7.

L’évaluation de la demande à domicile inclut :

• Une évaluation et un encadrement infirmiers constants, tous au long de votre parcours Serenis
• Le plaisir de vous rencontrer, vous écouter, découvrir votre environnement et comprendre vos besoins
• Des réponses à toutes vos questions et inquiétudes
• La compilation de l’ensemble des informations vous concernant afin de constituer votre dossier personnalisé
• L’analyse de votre personnalité et de vos attentes afin de vous trouver le ou la bonne préposé(e)
• Des conseils pour vous éclairer quant aux différentes possibilités d’aide financière, crédits d’impôt et programmes des Centres de santé et de services sociaux (CIUSSS) (avec possibilité de montage et de suivi des dossiers administratifs et/ou de demande de prise en charge liés à la prestation)
• Nous vous proposerons la solution Serenis la plus adaptée selon votre besoin et votre budget
• Nous offrons des blocs minimums de 2 à 4 heures jusqu’à une prise en charge 24h/24, 7 jours semaine
• Dans le cas d’une urgence, Serenis fournira tous les efforts nécessaires afin de déployer des ressources en 24h.
• Nous nous engageons à garantir le respect de la dignité et de l’intégrité de nos patients ainsi qu’à fournir une qualité de soins ou d’accompagnement supérieure à la norme établie
• Une large gamme de service afin d’offrir des réponses personnalisées à vos besoins

L’attente pour les rendez-vous dans les salles d’attente peut parfois être pénible. Par l’entremise de nos services infirmiers à domicile vous avez la chance de demeurer dans le confort de votre chez-vous.

• Un suivi effectué par le ou la même infirmière tout au long de votre parcours Serenis.
• Un accès à des conseils infirmiers en tout temps
• Des professionnels de la santé rigoureux
• Une large gamme de services infirmiers
• Une communication étroite avec les CIUSSS et vos professionnels de la santé déjà en place
• Votre infirmier ou infirmière personnels gestionnaires de cas.

L’hospitalisation ou les rendez-vous médicaux peuvent parfois générer un stress ou un besoin d’accompagnement et de surveillance.

Grâce à nos services, vous pouvez bénéficier d’une présence chaleureuse à vos côtés durant votre séjour à l’hôpital.

Nous pouvons également simplement vous accompagner à l’extérieur afin de vous épauler dans vos activités quotidiennes ou lors de vos rendez-vous médicaux

• Une présence chaleureuse sur place qui veille aux besoins et aux soins du patient
• Une aide précieuse afin de répondre rapidement à vos besoins
• Un mode de communication étroit est mis en place avec la famille pour assurer un bon suivi
• Emphase mise sur l’importance de la constance au niveau des intervenants
• Un accompagnement sécuritaire à vos activités favorites stimulant également la motivation
• un support pour l’organisation générale des papiers, des aliments et des activités. Nous vous aidons à maintenir une saine gestion de votre horaire.